Terugbetalingsbeleid

We willen graag dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het artikel in de originele staat zijn en mag de creme niet gebruikt zijn. Zorg ervoor dat u het bestelnummer op een briefje bij het geretourneerde artikel voegt.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd en het voldoet aan onze retourvoorwaarden, storten we het bedrag binnen 7 dagen terug op de betaalmethode die bij de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Als er problemen zijn met uw retourzending, nemen we contact met u op om dit te bespreken en te kijken hoe we dit kunnen oplossen.

Houd er rekening mee dat we geen verzendkosten terugbetalen, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.