Politique de remboursement

Nous voulons que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception pour un remboursement complet.

Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être dans son état d'origine et la crème ne doit pas avoir été utilisée. Assurez-vous d'inclure le numéro de commande sur une note avec l'article retourné.

Une fois que nous avons reçu et vérifié l'article retourné et qu'il répond à nos conditions de retour, nous vous rembourserons le montant dans les 7 jours sur le mode de paiement utilisé pour la commande d'origine.

S'il y a des problèmes avec votre retour, nous vous contacterons pour en discuter et voir comment nous pouvons le résoudre.

Veuillez noter que nous ne rembourserons pas les frais d'expédition sauf si l'article est défectueux ou endommagé à la réception.

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.